ბათუმის მერიაში ახალი ცხელი ხაზი ამოქმედდა. ე.წ. ქოლცენტრი მოქალაქეს კონკრეტულ მუნიციპალურ სამსახურთან დააკავშირებს. 0- 800-000-810 არის ცხელი ხაზის ნომერი. მერის განცხადებით, მისი მიზანი მომსახურების გაუმჯობესებაა. ცალკე ცხელი ხაზი აქვს სანდასუფთავებისა და ბათუმის წყლის სამსახურებს.