ივანაძეების ოჯახს კომპანია ენერგო-პრო ჯორჯიაში პასუხობენ. მათი თქმით აბონენტმა კომპანიას წერილობით უნდა მიმართონ აღნიშნულთან დაკავშირებით.
როგორც ენერგო-პროში ამბობენ, იმოქმედებენ ისე, რომ არ დაზარალდეს აბონენტი და ასევე არ დაირღვეს ენერგო მომარაგების სტაბილურობა.